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济南科远正茂电子科技有限公司
商品防盗报警系统质保与维护承诺
尊敬的用户！
能为您服务是我们较大的荣幸，科远正茂科技始终秉承“质量*、客户至上”的服务理念，不断提高为广大客户的服务水平，为了让您买的称心用的放心我公司特向您做出如下承诺：
1、	您购买的主产品核心部件二年免费保修（外观易污损不在范围）。
2、	安装完成后免费为您提供防盗系统使用方法培训服务。
3、	定期为您提供新的行业技术资讯和新产品介绍。
4、	如果使用中遇到技术问题，及时提供远程技术支持，如果远程无法解决问题可上门服务。
5、	产品遇到质量故障承诺不晚于24小时提出解决方案，不**过三天解决故障保证正常使用。
6、	质保期内因质量造成的上门差旅，运输维修费用我公司全部承担，如果客户需要更换设备或者移装设备只收取工人较低差旅费，
7、	由于贵方的使用不当，或者是其他意外造成的产品损坏我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
8、	产品安装调试达到产品销售的承诺后我方技术人员方可以移交给您，贵方正式接收使用进入质保期。